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      植物租擺公司的服務標準是什么?具體服務內容也一起告訴你!

      瀏覽: 發布日期:2020-10-13 09:50
       
        現在植物租擺行業已經發展得如火如荼,很多植物租擺公司的規模都已經做的非常大了,那么它的服務標準是什么呢?主要是上門設計、專車配送、專業養護、保證品質、以及客戶服務等等。除了提供植物的租擺,它們還有哪些服務內容呢?在文章中,小編就針對植物租擺公司的服務標準,以及它的具體服務內容這兩個方面來給大家做一個詳細的介紹。
       

       

        植物租擺公司的服務標準:

       
        1、上門設計
       
        業務接洽后,設計人員上門了解情況,根據現場環境和客戶需求進行針對性綠植擺放方案設計,并征求客戶意見進行修改。
       
        2、專車配送
       
        租擺養護服務期間,植物租擺公司有專人專車進行綠植的運送和替換,確??蛻舻谝粫r間收到完好無損的綠植盆栽,并負責搬運擺放到位??蛻舢攬鲵炟?,不滿意可退換綠植。
       
        3、專業養護
       
        綠植使用期間,有專業的養護師傅免費上門養護植物,例如澆水、施肥、蟲害防治、修剪、清潔葉片等,一般標準為每周一次,需要的情況下可增加養護頻次,確保植物得到精心的照顧和打理?;ㄅ?、托盤、花架等,由護花人員負責清潔保養。
       
        4、保證品質
       
        因為季節和生長原因,植物租擺公司會免費對失去觀賞價值的綠植在48小時內予以更換同品種或同等級的綠植,由于客戶原因造成的綠植或花盆的損壞,公司會在24小時內進行處理。
       
        5、客戶服務
       
        對于每個服務客戶,客服人員每周進行一次電話回訪或到訪檢查,對于客戶反饋意見或發現的問題24小時之內進行處理,客戶也可通過關注公司微信公眾號與客服人員進行溝通反饋,了解處理結果。
       

       

        植物租擺公司的具體服務內容:

       
        1、提供簽約客戶免費上門設計,繪制平面布置位置圖,提供租擺養護植物品種規格明細,并提供綠化預算。提供簽約客戶免費景觀植物花卉進場布置。
       
        2、植物租擺公司的園藝技師按合同定期定時綠植養護照理服務,也可按約、按次上門綠化養護、園藝服務。
       
        3、室內植物綠化的美化效果擔保,在簽約期內免費更換無觀賞價值和死亡植物。免費提供盆栽園藝、植物知識、綠植養護知識系列講座。
       
        4、植物租擺公司提供各類節日慶祝、慶典、會晤、商業活動、展會、新聞發布會、產品促銷、演出活動、宴會、布景的鮮花、花卉盆栽和綠色植物租賃布置,遮擋用途的臨時擺花租花。
       
        5、植物租擺公司還會提供一些植物的代理、回收和再利用,室內外盆栽植物的回收及無人代養、寄養服務。
       

       
        綜上所述,在看完小編為大家介紹的關于植物租擺公司的服務標準,以及它的具體服務內容之后,如果大家還有疑惑的話,歡迎大家及時聯系我們!

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